ℹ️Preguntas frecuentes
¿Qué es Tribute?
Tribute es un servicio cómodo para monetizar tu canal de Telegram. Con el @Tribute bot, puedes configurar suscripciones y donaciones de pago en tu canal y empezar a ganar dinero con tu contenido o servicios.
¿Para quién es Tribute?
Tribute es para cualquiera que haga negocios o cree contenido en Telegram. Los expertos pueden compartir sus conocimientos, realizar consultas o crear comunidades basadas en intereses. Los creativos pueden mostrar contenido entre bastidores y hablar sobre su proceso creativo.
¿Cuáles son las principales ventajas de Tribute?
Es un servicio nativo de Telegram, lo que resulta cómodo para los suscriptores: no es necesario redirigirlos a plataformas externas. En Tribute, los pagos se pueden realizar con tarjetas de cualquier banco y país. Los pagos están disponibles en rublos y euros, y pronto habrá pagos con criptomonedas (USDT, BTC, TON). La estructura de comisiones es transparente y sencilla: 10 % de comisión para todas las transacciones.
También hay un panel cómodo para creadores para gestionar sus suscripciones y donaciones, y pronto habrá estadísticas detalladas.
¿Cómo empiezo a usar el servicio?
1. Abre Telegram en cualquier dispositivo
2. Busca el bot @Tribute y pulsa el botón “Start”.
3. Añade el bot como administrador a tu canal. Concede permiso para enviar, editar y eliminar mensajes, y añadir suscriptores.
4. Configura tus suscripciones o donaciones según las instrucciones.
5. Rellena tus datos de pago, selecciona tu país y elige un método para recibir los pagos.
¿Por qué se requiere un ID para la verificación?
La verificación del creador es un procedimiento estándar para crear un entorno fiable y seguro para autores y suscriptores.
Como nuestro servicio procesa transacciones financieras, debemos cumplir con las normas regulatorias internacionales, incluido el procedimiento “Conozca a su cliente” (KYC). Esta medida es necesaria para prevenir fraudes y garantizar que todas las transacciones a través de nuestro servicio sean legítimas. Todos los documentos se procesan de forma confidencial y se utilizan únicamente con fines de verificación de identidad.
Telegram ha verificado oficialmente el bot, garantizando que es seguro añadirlo como administrador del canal.
¿Qué es una suscripción?
Una suscripción es un apoyo financiero regular de los suscriptores a cambio de contenido exclusivo o la oportunidad de interactuar contigo en canales privados. Las suscripciones pueden ser únicas, semanales, mensuales o anuales. Tú estableces el precio, pero debe ser al menos 1 € o 100 ₽ y no más de 3000 € o 300 000 ₽.
¿Qué es una donación?
Una donación es una contribución voluntaria y una muestra de agradecimiento de los suscriptores por el contenido que publicas. Los suscriptores determinan la cantidad, pero debe ser al menos un euro o 100 rublos y como máximo dos mil euros o 150.000 rublos.
¿Puedo configurar varias suscripciones?
Sí, puedes configurar varias suscripciones diferentes en un canal. Esto permite a tus suscriptores elegir la opción que mejor les convenga.
¿Puedo conectar suscripciones y donaciones a varios canales?
Sí, puedes conectar suscripciones y donaciones a un número ilimitado de tus canales.
¿En qué monedas se pueden crear suscripciones?
Actualmente, las suscripciones y donaciones están disponibles en rublos y euros.
¿Cómo se procesan los pagos?
Los pagos se reciben dos veces al mes: el día 25 y el día 10 del mes, o el siguiente día laborable. El calendario de pagos va del 1 al 15 y del 16 al 31 de cada mes. El importe mínimo para recibir un pago en una tarjeta bancaria es de 100 euros. El saldo se traslada a la siguiente fecha de pago si no se alcanza el mínimo.
¿Qué comisión cobra el servicio?
10% (de cada transacción exitosa, esto incluye las comisiones del servicio y de los proveedores de pago).
¿Hay algún límite en el importe del pago?
Suscripción, donación, objetivo, producto digital personalizado:
€1, $1 o ₽100 es la transacción única mínima.
€3,000, $3,000 o ₽300,000 es la transacción única máxima.
Producto digital:
€1, $1 o ₽100 es la transacción única mínima.
€1,000, $1,000 o ₽100,000 es la transacción única máxima.
¿Qué es un panel para creadores?
Es un espacio cómodo dentro del bot, en la pestaña "panel para creadores", donde los creadores pueden gestionar fácilmente sus suscripciones y donaciones, y almacenar todos los datos de las transacciones. Pronto habrá estadísticas detalladas allí.
¿Cómo obtiene acceso un suscriptor a un canal privado?
Primero, el bot de Tribute envía a tu suscriptor una factura con el precio de la suscripción, la moneda y la frecuencia de cobro. Después del pago, el bot confirma la transacción y, si se trata de un canal privado, añade automáticamente a tu suscriptor al canal. Tanto tú como tu suscriptor recibirán una notificación al respecto. El bot también recuerda a los suscriptores si su suscripción está a punto de expirar y les ofrece renovarla. El bot elimina automáticamente a los suscriptores del canal si su suscripción no se renueva.
También tienes la opción de invitar a alguien mediante tu enlace sin pago. Crea un enlace de invitación para un usuario individual en la pestaña "gestión del canal" y envíaselo.
¿Y si un usuario pagó una suscripción pero no obtuvo acceso?
Esto solo puede ocurrir por un error técnico. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de soporte 24/7 — https://t.me/TributeCreatorBot.
¿Y si falla el pago de un suscriptor?
Por favor, contacta con nuestro servicio de soporte — https://t.me/TributeCreatorBot.
¿Cómo se renueva una suscripción?
El bot le recordará al usuario que renueve su suscripción. Si el usuario vincula una tarjeta, la suscripción se renovará automáticamente sin recordatorios.
¿Recibe el suscriptor una notificación para renovar la suscripción?
Sí, si su tarjeta no está vinculada en el bot.
¿Y si el suscriptor no tiene fondos suficientes en su tarjeta?
Si el pago falla, intentaremos retirar fondos de otra tarjeta vinculada. La suscripción se cancelará si solo hay una tarjeta vinculada o no hay fondos en las demás.
¿Puede un usuario cancelar su suscripción?
Por supuesto, los usuarios tienen un perfil donde pueden gestionar, renovar o cancelar todas sus suscripciones.
¿Puede un suscriptor obtener un reembolso por una suscripción?
Los reembolsos de suscripciones están disponibles en caso de error técnico, como un doble cobro.
Deberás contactar con nuestro equipo de soporte en https://t.me/TributeSupportBot y describir la situación.
¿Puedo dar acceso gratis si quiero?
Sí, también tienes la opción de invitar a alguien mediante tu enlace sin pago. Para ello, crea un enlace de invitación para un usuario individual en la pestaña "gestión del canal" y envíaselo.
¿Puedo usar varios bots para monetizar?
No recomendamos usar dos bots al mismo tiempo, ya que esto puede confundir a tus suscriptores y causar problemas técnicos. Si aun así necesitas conectar varios bots, te aconsejamos consultar antes con nuestro servicio de soporte — https://t.me/TributeCreatorBot.
¿Hay restricciones de contenido?
Después de añadir el @Tribute bot como administrador a uno o varios canales, comprobaremos que tu canal cumpla los requisitos básicos. Tu contenido no debe contener insultos, descalificaciones, llamadas a la violencia ni nada que pueda perjudicarte a ti o a tus suscriptores. Puedes leer más sobre las restricciones en nuestra guía.
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